Schweigepflicht im ABW

🧩 Rechtliche Grundlagen, typische Graubereiche und praxisnahe Orientierung für den Arbeitsalltag

🌱 Worum geht’s?

Fachkräfte im Ambulant Betreuten Wohnen arbeiten täglich mit sensiblen Informationen über Klient*innen. Dabei stellt sich immer wieder die Frage:
Was darf ich weitergeben – und was nicht?

Dieser Beitrag gibt eine praxisnahe Orientierung zum Umgang mit Schweigepflicht und Schweigepflichtsentbindungen im ABW. Er beleuchtet rechtliche Grundlagen, typische Alltagssituationen und Graubereiche und zeigt auf, wie Informationsaustausch professionell und verantwortungsvoll gestaltet werden kann.

Hinweis: Dieser Artikel basiert auf fachlichen Erfahrungswerten und allgemein anerkannten rechtlichen Grundlagen. Er stellt keine Rechtsberatung dar und ersetzt diese nicht.

🧠 Warum Schweigepflicht im ABW so zentral ist

Im ABW erhalten Fachkräfte Einblick in sehr persönliche Lebensbereiche: Gesundheit, finanzielle Situation, soziale Beziehungen, Krisen oder Konflikte mit Behörden.
Schweigepflicht ist daher keine Formalität, sondern Grundlage für:

Vertrauen
professionelle Beziehungsgestaltung
Selbstbestimmung der Klient*innen
rechtliche Absicherung der Fachkräfte

Sie gilt für alle Informationen, die im Rahmen der beruflichen Tätigkeit bekannt werden – unabhängig davon, ob sie mündlich, schriftlich oder beiläufig geäußert wurden.

Darf ich über Situationen aus der Arbeit sprechen?

Im beruflichen Kontext

Ein Austausch ist zulässig, wenn er:

im Team, in Fallbesprechungen oder Supervision stattfindet
für die Aufgabenerfüllung erforderlich ist
auf das notwendige Maß beschränkt bleibt

Wichtig ist dabei immer:

möglichst anonymisieren
nur relevante Informationen teilen
einen geschützten Rahmen sicherstellen

Im privaten Umfeld – ein sensibler Graubereich

Viele Fachkräfte erzählen im privaten Umfeld anonymisierte Situationen aus dem Arbeitsalltag, z. B.:

„Ich habe eine Klientin, die nachts ein Taxi gerufen hat, um sich Zigaretten zu holen.“

Solche Erzählungen sind nicht automatisch ein Schweigepflichtverstoß, wenn:

keine Namen oder personenbezogenen Daten genannt werden
kein Rückschluss auf konkrete Personen möglich ist
keine sensiblen Gesundheits- oder Sozialdaten enthalten sind

Trotzdem gilt:

In kleinen sozialen Räumen können auch scheinbar harmlose Anekdoten identifizierend wirken.
Berufsethisch ist Zurückhaltung geboten, insbesondere bei potenziell bloßstellenden Inhalten.

Faustregel:
Wenn nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass jemand die Person erkennen könnte, sollte auf das Erzählen verzichtet werden.

Kollegialer Austausch: Nicht nur der Inhalt zählt

Schweigepflicht betrifft auch den Rahmen des Austauschs.

Darauf sollte im Arbeitsalltag geachtet werden:

keine Gespräche über Klient*innen in öffentlichen oder halböffentlichen Räumen (Flur, Café, Auto, Bahn)
sicherstellen, dass niemand mithören kann
Türen schließen, Dritte aus dem Raum bitten
bei Telefonaten oder digitalen Gesprächen: geschützter Raum, ggf. Headset
starke Anonymisierung, besonders bei seltenen oder auffälligen Fällen

Auch fachlich berechtigte Gespräche können problematisch werden, wenn Unbefugte sie mithören können.

Begleitungen zu Arzt- und Behördenterminen

Im ABW begleiten Fachkräfte häufig zu Ärzt*innen oder Behörden. Dabei entstehen schnell Situationen, in denen sensible Informationen ausgetauscht werden.

Gute Praxis ist:

vorab mit den Klient*innen zu klären, ob die Fachkraft mit ins Gespräch kommen darf
gemeinsam festzulegen, welche Themen angesprochen werden sollen
offen zu bleiben, falls Klient*innen ihre Meinung im Gespräch ändern

Wenn Klient*innen die Fachkraft bewusst mitnehmen und aktiv ins Gespräch einbinden, kann dies als konkludente Einwilligung gelten – allerdings nur für diesen konkreten Termin und den besprochenen Umfang.

Für regelmäßigen oder institutionenübergreifenden Austausch ist eine schriftliche Schweigepflichtsentbindung sinnvoll und empfehlenswert.

Gesetzliche Ausnahmen von der Schweigepflicht

Eine Durchbrechung der Schweigepflicht ist nur in engen Ausnahmefällen zulässig.

Dazu zählt insbesondere der rechtfertigende Notstand (§ 34 StGB):

bei einer gegenwärtigen, nicht anders abwendbaren Gefahr
für Leben, körperliche Unversehrtheit oder Freiheit

Beispiele:

konkrete Suizidankündigung
akute Gewaltandrohung gegen andere Personen
ernsthafte Hinweise auf schwere Straftaten mit erheblicher Gefährdung

Nicht jede geplante Straftat rechtfertigt eine Offenbarung. Eigentumsdelikte oder allgemeine Regelverstöße reichen in der Regel nicht aus.

Schweigepflichtsentbindungen im ABW – worauf achten?

Entbindungen sollten möglichst konkret sein
idealerweise einzelne Ansprechpersonen benennen (Name und Funktion)
Institutionen nur dann, wenn sie klar eingegrenzt sind (z. B. „zuständige Sachbearbeitung“)
Zweck, Inhalte und zeitliche Begrenzung festhalten
jederzeitiger Widerruf muss möglich sein

Pauschale, unbegrenzte Schweigepflichtsentbindungen sind fachlich problematisch und nicht empfehlenswert.

💡 Nützliche Materialien

Checkliste: „Darf ich diese Information weitergeben?“
Muster-Schweigepflichtsentbindung (praxisnah, neutral formuliert)
Weiterführende Informationen:
- § 203 StGB – Schweigepflicht
- § 34 StGB – Rechtfertigender Notstand
- DSGVO (besondere Kategorien personenbezogener Daten)
- Sozialdatenschutz (SGB I, SGB X)

📎 Hinweis: Vorlagen sollten immer an trägerinterne Vorgaben angepasst werden.

🤝 Ergänzungen & Erfahrungen anderer

Schweigepflicht im ABW ist kein starres Regelwerk, sondern erfordert tägliche Abwägungen im Arbeitsalltag.
Wenn du eigene Erfahrungen, Ergänzungen oder abweichende Praxis kennst, teile sie gerne hier.
So kann dieses Wissensangebot Schritt für Schritt wachsen und praxisnäher werden

Stand: 07.01.2026